You are here:
← Tillbaka

Hur ringer jag en medarbetare inom Hultsfreds kommun (ett internt samtal)? 

  • Slå enbart anknytningsnumret ex. 40892. Du tar alltså bara bort den första 2:an i numret.  

 Hur ringer jag ett externt samtal? 

  • Slå två nollor innan du slår det nummer du vill ringa.  

 Hur ringer jag till kontaktcenter? 

  • Slå 4000 

 Hur ringer jag till den automatiska telefonisten? 

  • Slå 40001 

Hur kopplar jag över ett pågående samtal till en kollega? 

*Ett samtal pågår* 

  • Tryck på R-knappen (knappen längst ner till höger) och vänta på ton. 
  • Slå därefter det interna numret du vill koppla samtalet till och lägg därefter på. 

 Hur parkerar jag nuvarande samtal för att ringa upp en kollega? 

*Ett samtal pågår* 

  • Tryck på R-knappen (knappen längst ner till höger) och vänta på ton. 
  • Slå därefter det interna nummer du vill ringa upp medan det nuvarande samtalet parkeras.  
  • Tryck därefter på R-knappen följt av en 1:a för att återgå till det ursprungliga samtalet och avsluta samtalet med kollegan.  
  • Om du skulle vilja pendla mellan samtalen trycker du på R-knappen följt av en 2:a. 

 Hur gör jag ett trepartssamtal med två kollegor som alla har 24-nummer? 

*Ett samtal pågår* 

  • Tryck på R-knappen följt av det interna nummer som du vill koppla in i samtalet.  
  • Vänta på att kollegan svarar. 
  • Tryck på R-knappen följt av en 3:a för att koppla ihop samtalen till ett trepartssamtal. 

 Hur vidarekopplar jag min telefon till ett annat nummer?  

Till internt nummer 

  • Ring 29470 och invänta talbesked. 
  • Slå därefter in det anknytningsnummer du vill vidarekoppla din telefon till följt av # 

Till externt nummer 

  • Ring 29470 och invänta talbesked. 
  • Slå därefter det mobilnummer du vill vidarekoppla din telefon till följt av # 

För att ta bort vidarekopplingen  

  • Slå 29470 och invänta talbesked.  
  • Tryck # 

 Hur loggar jag in på en svarstjänst som handläggare? 

  • Ring 41010 
  • Tryck 1 för att logga in, tryck 2 för att logga ut. 
  • Slå därefter ditt handläggar-id följt av # 
  • Godkänn genom att slå 1# 

 Hur vidarekopplar jag min telefon så att alla samtal går direkt till röstbrevlådan? 

  • Ring 29477 och invänta talbesked. Slå därefter 21# 

För att ta bort vidarekopplingen så ringer du 29477, inväntar talbesked och slår sedan # 

 Hur lyssnar jag av min röstbrevlåda? 

  • Ring 88999 och slå sedan din personliga kod (ditt anknytningsnummer om du ej bytt koden). 
  • Om du ringer från ett externt nummer så ringer 0491-88999 istället.