How Can We Help?
Här finns instruktioner för att kontrollera om sitt användarkonto redan har multifaktorautentisering eller för att lägga till multifaktorautentisering på sitt konto.
För att själv kunna återställa sitt lösenord eller för att kunna logga in i Office 365 på en enhet utanför organisationen behöver du kunna verifiera dig med multifaktor. Det innebär att man får en kod i ett SMS till sin telefon eller så använder man Microsoft Authenticator appen när man loggar in.
För att kontrollera eller registrera multifaktor på sitt konto, gå till denna sida: My Sign-Ins (microsoft.com)
Här finns information om vilka metoder du använder för att logga in på ditt konto eller för att återställa lösenordet. I det här fallet så finns inga metoder.
Här kommer en guide hur man kopplar sitt konto med sin mobil med hjälp av SMS.
Välj Telefon i rullgardinsmenyn och klicka på “Lägg till”
Välj Sverige och fyll i ditt mobilnummer och klicka på “Nästa”
Du får en kod skickad till din mobil som ett SMS, fyll i koden och klicka på “Nästa”
Klicka sedan på “Klar”
Om du helst vill ha ett SMS och inte ett samtal vid verifiering, kontrollera att det står “Telefon – sms:a +46…” gör det inte ändra det i så fall.
