You are here:
← Tillbaka

Hur ringer jag till en medarbetare i Hultsfreds kommun, ÖSK eller ABHB?
• Ta bort 2:an i telefonnumret exempel 40832 och lur.

Hur ringer jag ett externt samtal med riktnummer?
• Ring ett externt samtal med riktnummer ex. 0480 45 13 70 och lur.

Hur ringer jag med tillfälligt, dolt nummer?
• Slå #31#0701234567 och lur.

Hur ringer jag till kontaktcenter?
• Slå 40000 och lur.

Hur ringer jag den röststyrda telefonisten?
• Slå 40001 och lur.

Hur ringer jag 112, 114 14, 1177?
• Slå enbart numret på din telefon och lur.

Hur ringer jag till nummer som inte har riktnummer?
• Slå 799 sedan luren och invänta ton, slå 00 och invänta ton och därefter exempelvis 90400.

Hur pendlar jag mellan två olika samtal på min mobiltelefon?
• Ett samtal pågår.
• Be den du pratar med att vänta kvar.
• För att ringa upp ett internt nummer tryck ** (invänta ton) och slå det interna numret. Ex. 40832.
• För att ringa upp ett externt nummer tryck ** (invänta ton) slå 00 (invänta ton) och slå det externa numret ex. 070-123 45 67.
• För att komma tillbaka till ursprungssamtalet slå **1
Har du fått in samtalet till ditt mobilnummer kan du inte pendla mellan samtalen.

Hur gör jag ett trepartssamtal med min mobiltelefon?
• Ett samtal pågår.
• Be den du pratar med att vänta kvar.
• För att ringa upp ett internt nummer tryck * (invänta ton) och slå det interna numret. Ex. 40832. Invänta svar. Vid ej svar eller upptaget återgå till ursprungssamtalet genom att trycka ** (invänta ton) tryck 1.
• För att ringa upp ett externt nummer tryck ** (invänta ton) slå 00 (invänta ton) och slå det externa numret ex. 070-123 45 67. Invänta svar. Vid ej svar eller upptaget återgå till ursprungssamtalet genom att trycka ** (invänta ton) tryck 1.
• För att koppla ihop alla tre samtalen tryck ** (invänta ton) tryck 3.
Har du fått in det första samtalet till ditt mobilnummer kan du inte ha trepartssamtal.

Hur vidarekopplar jag min telefon till ett annat nummer?
• Till internt nummer: Slå 29470 och lur invänta talbesked därefter anknytningsnumret (ex. 40832) och #
• Till externt nummer: Slå 29470 och lur invänta talbesked därefter telefonnumret (ex. 070-123 45 67) och #
• För urkoppling ring 29470 och lur invänta talbesked och därefter #
Notera att det enbart är 24-numret som överflyttas och inte mobilnumret.

Hur flyttar jag över mitt 24-nummer direkt till röstbrevlådan?
• Slå 29477 och lur invänta talbesked därefter 21#
• För urkoppling slå 29477 och lur invänta talbesked därefter #

Hur lyssnar jag av min röstbrevlåda via mobiltelefonen?
• Ring 88999.
• Ange din personliga kod (första gången är det ditt kortnummer). Vi rekommenderar att du byter din kod i underliggande meny.

Hur loggar jag in i vår svarsgrupp/tjänst?
• Ring 40005 (internt) invänta talbesked “Du är nu påloggad”.
Detta fungerar enbart för dig som använder rollen 0 (Normal).

Hur loggar jag ut i vår svarsgrupp/tjänst?
• Ring 40005 (internt) invänta talbesked “Du är nu utloggad”.
Detta fungerar enbart för dig som använder rollen 0 (Normal).

Hur loggar jag in i flera svarsgrupper/tjänster samtidigt?
• Ring 41010 (internt).
• Tryck 1 för att logga på.
• Tryck ditt handläggar-id och # (har du glömt ditt handläggar-id mejla kcintern@hultsfred.se).
• Godkänn genom att tryck 1
• Välj din roll.
• Invänta talsvar “Du är nu påloggad”.

Hur loggar jag ut i flera svarsgrupper/tjänster samtidigt?
• Ring 41010 (internt).
• Tryck 2 för att logga av.
• Tryck ditt handläggar-id och # (har du glömt ditt handläggar-id mejla kcintern@hultsfred.se).
• Godkänn genom att tryck 1
• Invänta talsvar “Du är nu avloggad”.