You are here:
← Tillbaka

Ringa internt

  • Anknytningsnummer, t.ex. 40832

 Ringa externt

  • Riktnummer + telefonnummer
  • Externa nummer bör alltid sparas i internationellt format, ex +46855512345

 Ringa med tillfälligt dolt nummer

  • Ring 799 lur slå #31# och sedan det önskade numret, (externt 00+tfn.nr)

Ringa Telefonist/Växeln

  • 996

 Ringa Röststyrd Telefonist

  • för framkoppling slå 40001 för Hultsfreds kommun

Ringa tjänstenummer (telefonnummer utan riktnummer)

  • 112, 11414 och 1177 behövs inget prefix
  • Prefix 799 lur samt slå 00 innan du slår det önskade externa numret

T.ex. 799 lur 00118118

Pendla mellan två samtal

  • Ett samtal pågår
  • ** (ton) internt nummer eller 00 externt nummer
  • ** 1 för att pendla

Överflyttning/Pendling/Konferens

Ett samtal pågår

  • **(ton) önskat nummer (externt 00 + tfn.nr)
  • Invänta svar
  • Vid ej svar, upptaget, pendla eller återgå tryck **(ton) tryck 1. Om man önskar att koppla uppsamtalet som flerpart (konferens) tryck **(ton) tryck 3
  • Flytta över samtalet – Lägg på luren
  • Har du fått ett samtal via ditt mobilnummer kan du inte överflytta detta.

Svarsgrupp/tjänst

  • Ring 41010 (internt)
  • Tryck 1 för att logga på, 2 för att logga av
  • Tryck ditt handläggar-id #
  • Godkänn genom att trycka 1
  • För normal roll tryck 0

 Medflyttning av fastnätsnumret

  • Till internt nr: Ring 29470 lur talbesked ankn nr #
  • Till externt nr: Ring 29470 lur talbesked+ tel.nr #
  • Urkoppling: Ring 29470 lur talbesked #
  • Medflyttning kan även göras via Assistant for Web

 Assistant for Web

  • Logga in via intranätet http://trio.hultsfred.se/pow/
  • Om du inte blir inloggad kontakta kontaktcenter.
  • Använd Internet Explorer som webbläsare

Lyssna av röstbrevlåda

  • Ring 88999
  • Personlig kod=anknytningsnummer
  • Meddelanden kan även avläsas i Assistant for Web

Medflyttning direkt till röstbrevlåda

  • Ring 29477 lur talbesked 21#
  • Urkoppling Ring 29477 lur talbesked #
  • Du kan också medflytta din röstbrevlåda i Assistant for Web

Hänvisning

  • Hänvisning kan utföras:
  • Via röststyrd telefonist, ring det interna numret 40001. Säg Hänvisning och därefter frånvaroorsak och klockslag eller datum för återkomst.
  • Via Assistent för Web
  • Via knapptryckningar: Slå 799 lur *23* önskad kod # lägg på luren. (Du får inte någon bekräftelse på beställningen)
Frånvaroorsak
Tillfälligt ute (20 min) 799p * 23 * 0 #
Tillfälligt ute (valfri tid) 799p * 23 * 0 * kl #
Lunch (40 min) 799p * 23 * 1 #
Lunch valfri tid 799p * 23 * 1 * kl #
Gått för dagen 799p * 23 * 2 #
Tjänsteärende 799p * 23 * 3 * kl #
Återkommer klockan 799p * 23 * 4 * kl #
Vård av barn 799p * 23 * 5 * dat #
Sjuk 799p * 23 * 6 * dat #
Semester 799p * 23 * 7 * dat #
Återkommer den 799p * 23 * 8 * dat #

Klockslag anges med timme och minut, t.ex. 0930
Datum anges med månad och dag, t.ex. 1201

  • Avbeställning: 799 lur # 23 # ton lägg på luren. (Du får inte någon bekräftelse på beställningen)
  • p = kopplingston (lur)
  • Vanligast hittas p under *,
  • håll intryckt eller tryck * snabbt 3 gånger
  • IPhone visas p som kommatecken