How Can We Help?
Användarkontot till datorn på arbetet hänger även ihop med exempelvis din e-post, Självservice och vissa verksamhetssystem. Varje halvår måste du byta lösenordet.
Detta kan du göra enkelt själv:
- När du är inloggad på en dator på jobbet, tryck på “Ctrl”-, “Alt”– och “Delete” samtidigt
- Välj “Ändra lösenord”
- Skriv in ditt nuvarande lösenord och sedan ditt nya lösenord
Hur gör jag om jag glömt mitt nuvarande lösenord?
Detta kan IT-supporten hjälpa dig med.
Du kan också återställa lösenordet själv – OM du registrerat ett telefonnummer för multifaktorsautentisering, dvs:
- Ett annat sätt som kan visa att du är du om du glömt ditt lösenord
- I detta fall ett telefonnummer där du kan ta emot en engångskod via sms
Om du inte redan registrerat ett telefonnummer, gör det här. Klicka på “Lägg till metod”.
Hur återställer jag mitt lösenord själv?
Börja på inloggningssidan till datorn på jobbet:
- Klicka på “Återställ lösenord”
- Skriv e-postadressen du använder i arbetet
- Välj att få ett sms till din mobiltelefon
- Nu får du en engångskod med sms, skriv in den
- Välj ett nytt lösenord
Längre instruktioner hittar du: